但3·15曝光的這些事情，都是科視視光與黃河科技學院附屬醫院“合作完成”的。

然而正是這個非要把博物館搬進購物中心的做法，讓鄭志剛一戰封神，香港金融危機爆發后，零售業一片寂寥，死的死傷的傷，可K11卻逆勢而上，剛開業時80%的商戶都是首次登陸香港，這讓鄭志剛第一年就回了本，第二年的營業額比之前翻了三倍，每月客流量能穩定在100萬人次以上。K11大獲成功，離不開鄭志剛對它的定位：他認為K11就像是一個朋友，很開朗、很國際化、很藝術，所以大家都愿意時不時過來喝個茶，看看它。

3、擺脫傳統購物中心的簡單粗暴，轉變為主題式購物中心與傳統購物中心相比，主題式購物中心可就心機得多了。如此大的客流量，直接讓K11的日常營業額增長了20%之多，而且后續還有一些服裝和創意品牌順勢推出了與特展相關的紀念商品，大賺了一筆。等等，博物館零售什么鬼?說白了，就是用各種手段，讓消費者心甘情愿的留下來消費，而且鄭志剛也壓根沒把K11購物中心當成商場，而是定位成現代都市博物館。

”畢業后棄文從商，豪門聯姻成家立業但這樣瀟灑的日子鄭志剛并沒有允許自己過多久，畢業后，他主動放棄文學，投身金融行業，為接班做準備。他就是周大福和新世界百貨繼承人、K11藝術購物中心創始人、香港鄭氏家族第三代繼承人——鄭志剛去年，香港四大豪門中，鄭氏家族風波不斷，先是傳奇富豪、新世界集團創辦人“彤叔”鄭裕彤因病離世，緊接著長子鄭家純中風住院，而價值1400億港元的超級帝國正等待接任者。

但怎么才能把購物時的體驗變得愉悅和享受呢?鄭志剛不愧是個文青，在家憋了三天，硬是憋出來個大招——藝術博物館零售。

1、購物環境簡直讓人愉悅到飛起與傳統Mall相比，如今消費者往往更加注重購物時來帶的愉悅體驗，而非冷冰冰的采購過程。所以有關情懷和創業那點事，也就是這樣的關系：情懷是一個不錯的消費沖動，但它無論如何也替代不了市場競爭中所需要的核心競爭力。

創業所提供的服務或者產品需要在使用當中不斷被檢驗才能夠立足，單純的情懷只能被用來當做消耗品牌背書的營銷，用一次少一次。這看起來非常全能且了不起，但創業者卻沒有在忙碌之中做好最重要的那個O。

相比于自帶“新鮮感”屬性的互聯網早期創業者，如今的創業者面臨的是一個各個領域都已經趨近飽和、產品開始嚴重趨同、需求被過剩滿足的環境，這也就意味著留給創業者改變和顛覆的空間已經十分有限。人們紛紛表示要為曾經的信仰充值，為諾基亞多年如一的品控和情懷買單，然而人們后來發現這似乎是一部富士康全權掌控的貼牌產品，不少掏出來的錢包又默默地縮了回去。